公開第５回かながわ乳がん市民フォーラム

どうしてますか？主治医選び・病院選び

患者さん用アンケート集計結果

•  １．あなたが乳がんを疑ったとき、あるいは検診などで精密検査を勧められたとき、最初に受診した医療機関は次のどれですか？
•  ２．その医療機関を選んだ理由は何ですか？（複数回答可）
•  ３．その医療機関を選ぶとき、特定の病院で選びましたか？　特定の医師で選びましたか？
•  ４．乳がんを疑って最初に受診した医療機関と、手術もしくは本格的な治療をすると決めた医療機関は同じですか？
•  ５．治療を受けるに当たってこの病院・この主治医に治療を任せようと決めた際、次の項目はどの程度重視しましたか？
　　
•   1) 外来時の待ち時間が短いか
　
•   2) 外来の診察時間が十分取れているか
　　
•   3) 土曜や夜間も診察があるか
　　
•   4) 通院がしやすいか（時間、交通の便）
　　
•   5) 手術件数など、症例数が多いかどうか
　　
•   6) 手術までの待機期間が短い
　　
•   7) がん専門病院かどうか、病院としてがん治療に力を入れているかどうか
　　
•   8) 乳腺専門医がいるかどうか
　　
•   9) チーム医療の実践など、院内の連携がとれているかどうか
　　
•  10) 特長のある治療（例えばセンチネルリンパ節生検、乳房再建、内視鏡手術、温存術に積極的、ＦＵＳ、三次元放射線など）を行っているか
　　
•  11) 主治医の技術・知識レベルの高さ
　　
•  12) 主治医の人柄が良いか、良く話を聞いてくれるか、説明が十分か
　　
•  13) 主治医の有名度、病院の有名度（評判も含めて）
　　
•  14) 建物がきれい、新しい、立派、大きい
　　
•  15) 病院の規模（ベット数）が大きいか
　　
•  16) 総合病院かどうか
　　
•  17) 高度な医療機器が整備されているかどうか（例えばMRIの有無、ライナックの有無など）
　　
•  18) 医療費が安いか（特に部屋代、乳房再建などの自由診療）
　　
•  19) 患者のプライバシーが守られているかどうか
　　
•  20) 医師の経歴や治療実績などを、ホームページなどで情報公開しているかどうか
　　
•  21) 女性医師がいるか
　　
•  22) カウンセリングや医療相談などが充実しているか
　　
•  23) 患者会があるかどうか
　　
•  24) 看護師がやさしいか
　　
•  25) 乳がん専門看護師がいるか
　　
•  26) 外来受付事務員の対応がよい

　

•  ６．治療を受けると決めた医療機関は、特定の病院で選びましたか？　特定の医師で選びましたか？
　　
•  ７．病院や医師を選ぶ際に、参考にした情報は何ですか？（複数回答可）
　　
•  ８．診断を受けてから治療を受けるまでの間に、セカンドオピニオンは必要だと思いますか？
　　
•  ９．次の点について、現在の主治医の満足度はどのくらいですか？
•   1) 人柄・コミュニケーション
　　
•   2) 診察時間
•   3) 診察内容
•   4) 技術・知識
•   5) 主治医以外の体制など

　

•  １０．現在の自分の主治医の診療内容に点数をつけるとしたら、100点満点で何点をつけますか？
•  １１．次の点について、現在の外来看護師の満足度はどのくらいですか？
•   1) 人柄・コミュニケーション
　　
•   2) 接する時間
　　　　
•   3) 仕事内容
　　
•   4) 技術・知識
•   5) 看護師の勤務体制など

　

•  １２．現在の病院の外来看護師に点数をつけるとしたら、100点満点で何点をつけますか？
•  １３．これまで、主治医・病院を変えたいと思ったこと（変えたこと）はありますか？
•  １４．前項で「ある」と答えたかたは、変えたいと思った理由はなんですか？（複数回答可）
•  １５．家族や友人があなたと同じ病気になった場合、自分の主治医に受診するよう勧めますか？
•  １６．主治医が転勤になったらどうしますか？
•   1) あなたの受診状況は？
•   2) 主治医が転勤になったらどうしますか？

　

•  １７．市販されている病院・医師ランキング本はどのくらい参考にしていますか？
•  １８．現在の受診先で、改善してもらいたい点は何ですか？
　　
•   1) 外来の待ち時間
　　
•   2) 外来の診察時間
　　
•   3) 診察時間の拡大（土曜、夜間など）
　　
•   4）手術件数など、症例数の拡大
　　
•   5) 手術までの待機時間
　　
•   6) 乳腺専門医による診察
　　
•   7) チーム医療の実践など、院内の連携
　　
•   8) 特徴のある治療の導入
　　
•   9) 主治医の技術・知識レベル
　　
•  10) 主治医のコミュニケーション能力
　　
•  11) 建物など設備の改善
　　
•  12) 高度な医療機器の整備
　　
•  13） 医療費（部屋代など）
　　
•  14) 患者のプライバシーへの配慮
　　
•  15) 医師の経歴や治療実績などの情報公開
　　
•  16) 女性医師による診療
　　
•  17) カウンセリングや医療相談
　　
•  18) 院内患者会などの充実
　　
•  19) 看護師にもっと優しくして欲しい
　　
•  20) 乳がん専門看護師の配置
　　
•  21) 外来受付事務員の対応を良くして欲しい

　

•  １９．あなた自身についてお尋ねします
　　
•  1) あなたの年齢は？
　　
•  2) あなたの性別は？